中国汽服连锁哪家强？

  中国汽车市场的迅猛发展，带来了汽车服务行业前所未有的繁荣。那么，在这样一个日新月异的市场中，为什么连锁品牌能够凭借标准化和规模化的服务模式赢得消费者的青睐呢？中国连锁经营协会（CCFA）发布的《2023年生活服务业连锁企业TOP100》榜单中，汽车养护维修领域的企业为何占据了重要位置？这一些企业是如何通过专业的技术、优质的服务和高效的运营模式，赢得了消费者的广泛认可的呢？面对如此激烈的市场之间的竞争，这些连锁品牌又是怎么样保持领头羊并持续创新的呢？中国润滑油信息网（、中国轮胎商务网（、NEV新能源汽车观察AM市场调查与研究团队通过数据分析，为您带来汽车服务连锁场景扫描。

  此次上榜的汽车养护维修领域企业共有17家，既有途虎养车以及天猫养车等头部企业，亦不乏三头六臂等发展迅猛的新兴企业。

  数据显示，目前途虎养车工场店已突破6000家，2023年营收达136亿元，无论是门店数量还是收入规模均位居IAM 行业第一。近日，途虎养车宣布，旗下途虎养车工场店突破6000家，累计服务超5400万车主，累计更换轮胎超7100万条，6年累计更换机油超3600万瓶，累计为超4600万辆汽车提供洗美服务，注册用户数量超1.2亿，技师数量超5.1万，覆盖城市332座。

  规模优势反哺的好处体现在多个角度，吸引同样规模大、品牌影响力大的头部品牌进行合作。ApexTire2023十大轮胎品牌中，米其林、德国马牌、邓禄普、固特异、普利司通、韩泰、优科豪马、玛吉斯，以及锦湖、固铂等知名轮胎品牌成为途虎的官方合作伙伴。据统计，途虎官方合作的轮胎制造商18个，均位列全球前40强，除联手国际轮胎巨头，途虎还与双钱、双星、中策、成山、赛轮、森麒麟等国产知名大牌供应商合作，充分满足一线城市和下沉市场消费者的差异化、多样化需求。途虎养车全年销售量在整个国内市场占比高达10.7%，据2023年途虎发布的业绩公告显示，灼识咨询报告说明，以2023年销量计算，途虎是中国最大的轮胎和机油零售商。

  天猫养车凭借阿里巴巴的强大背景，具备强大的数字化运营能力和品牌影响力。虽然门店数量不如途虎养车多，但其销售规模同样显著，表明其单店销售额较高。天猫养车将线上预约、线下服务、会员管理等环节无缝对接，为广大购买的人带来便捷、高效的汽车服务体验。其独特的互联网+汽车服务模式，成为行业内的标杆。截至目前，天猫养车共布局了300家个性化网络门店，新能源门店开业数量超越2000家，消费者口碑指数高达67%，位居行业之首。

  天猫养车坚持数字化，打造了高效AI服务体系，从预约服务到电子单据，再到数据维保，为车主提供全方位的“保养管家”服务。其F6智慧系统不仅拥有强大的服务数据库，还储备了超过200万核心维修技师，为汽车后市场的新能源转型提供坚实的数据支持和专业人才支持。

  截至2023年，快准车服已建立服务站2100余家，服务站盈利占比达96%。快准车服是一家围绕汽修企业综合需求，以汽车配件为核心，并在金融、保险、物流、IT、技术上的支持、教育培训等领域为汽修公司可以提供一站式业务解决方案的数字化汽配供应链服务平台，线下服务站则是快准车服体系内最重要的一环，它将完成线下的配送及售后服务。按照快准车服总部的标准建站后，快准车服线下服务站拥有经营、仓储、配送、售后等全方位功能。

  通过与国内外主流汽配厂商战略合作、自建全国仓储物流体系、建立全国线下服务网络的模式，快准车服实现了将正品配件从厂家直接送到修理厂手中，让渠道更高效、节本、透明。目前，快准车服已与博世、电装、采埃孚、法雷奥、盖茨、NGK、柯锐世、曼牌、顶峰、鹰旗等众多国际一线汽配品牌厂商达成战略合作，打造以“易损件+全车件+海外标杆国家”为核心业务的数字化汽配基础设施平台。

  驰加作为米其林旗下的品牌，驰加在销售规模和服务的品质上表现不俗。截至2023年,驰加门店数已逾1600家,遍布全国的主要城市。驰加不仅是米其林的一个重要组成部分，更是米其林对汽车维修领域的专业延伸。轮胎、轮胎相关、快修、汽车洗美是驰加的主要服务项目。可以说，驰加为车主提供了一个相对靠谱和专业的汽车维修选择。

  百援精养创立于2016年,是专注于汽车养护的全国性汽车服务连锁机构。目前已有加盟门店1700+。百援精养提供包括机油更换、滤清器更换、发动机舱清洁、全车安全检查等一系列的汽车养护服务，通过围绕车主刚需的五大油液水、三十八个易损件和七大系统深化养护，为车主提供“预见性更换，预防性保养”的服务。在加盟对象的选择上，百援精养坚持选择维修保养技术能力强和养护驾驭能力强的一站式洗美维保门店，中大型修理厂，专修店等。

  三头六臂主要提供汽车配件、汽车用品、维修用设备、设施、工具等硬件产品，同时还提供金融、保险、维保项目、技能技术、SAAS系统等软性服务。三头六臂始终致力于深耕汽车后市场，率先整合产业上下游，与上百家国内外制造厂商深度战略合作，利用大数据智能化平台，简化销售层级，创造社区化服务模式，把交易前置前置再前置，惠及万千加盟服务商。

  作为汽配供应链连锁平台的佼佼者，三头六臂产品品种类型齐全，供方严选，全部的产品全国联保，致力于为用户带来全方位的保障；在全国范围内建立了23个大型仓储式省级中心仓，占地面积达15万平方米，在西南、华南和华东地区设立了工厂仓，与33个运营中心紧密协作，助力服务商更好地服务于广大客户。

  京东养车是京东旗下的专业汽车服务连锁品牌，其前身为京东京车会。2022年8月18日，京东汽车宣布整合京东汽车供应链能力、京东京车会服务门店以及第三方服务网络，三剑合一推出“京东养车”品牌。京东养车凭借其强大的品牌实力、优质的服务品质、先进的数字化管理以及广泛的合作网络，已成为汽车养护行业的领先品牌之一。目前，京东养车已在全国29个省份、163个城市，开设了一千多家门店。

  小拇指是中国汽车微修行业的创始品牌，经过19年的创新发展，小拇指品牌工场店在全国200多个城市发展了上千家连锁网点，形成了 以“小拇指”、 “Point S” 两大连锁特许品牌为核心；以“红瓢虫”（油漆服务），“小题大做”（教育培训）， “嘛雀”（数字信息服务及车生活）三大服务品牌为支撑，以TOPZOOMM、TOPG、SaffPASS、HOFFON、弗锐兹等专业品牌为羽翼的全方位品牌特许体系，经营事物的规模覆盖快修快保、轮胎底盘件、油漆钣金三大核心领域，并逐步延伸到车主服务领域。

  易捷养车是中石化易捷旗下的汽车服务品牌，目前拥有9400多家门店，年洗车超1.4亿台次，已成为国内最大的自营洗车体系。除了洗车服务外，易捷养车还通过与一汽红旗、长城汽车等主机厂的合作，拓展了汽车销售业务，形成了综合服务体系。

  华胜是一家豪华车专修连锁品牌。专注于奔驰、宝马、奥迪等豪华车维修保养服务，为全国豪车车主提供覆盖洗车美容、换油保养、机电维修、轮胎养护、事故钣喷、空调养护、豪车改装、保险理赔等高品质专业维修保养服务。自创立以来，华胜诚信经营，坚持专车专修模式、统一采购正品配件、同步4S体系的维修设备、以4S店为基准统一定价，在全国24省、168城市拥有超过267家门店，8000+专业服务团队。

  好美特创办于2003年，早期是一家专门干汽车易损件研发、生产与销售的行业有名的公司，2013年组建广州好美特汽配连锁有限公司，从一家汽车易损件厂商成功转型为汽配连锁服务商。好美特汽配连锁近年来发展迅猛，全国连锁门店数量达到1800+家，省市级运营中心100+;公司专注易损件及底盘件30大品类，销售产品SKU数多达15000+，服务于终端修理厂数180000+。

  博世车联是博世汽车售后业务部门在2014年11月在中国市场推出的汽车服务综合一站式特许业务，依托博世集团专业的汽车技术实力和优质的服务理念，为客户提供专业可靠的汽车服务。

  精典汽车成立于2003年,截至2022年拥有连锁服务门店及特许加盟试点180余家。专门干汽车快修、汽车美容、汽车保险、汽车钣喷、汽车清洗、汽车金融代办服务、二手车评估及鉴定等服务。精典汽车拥有数量众多的直营和特许加盟门店及环保现代化的独立钣喷中心、保险代理公司、保险公估 公司、二手车服务中心、汽车新零售中心，具有围绕汽车使用生命周期的后市场全产业服务链的竞争优势。

  中策车空间汽车服务有限公司是隶属中策橡胶集团下属全资子公司，依托中策朝阳、好运、威狮、全诺轮胎的品牌优势，致力于运用连锁经营模式及移动网络技术、大数据分析、智能车型配件匹配系统等技术方法来打造汽车后市场OAO服务平台。

  车享家是车享旗下连锁实体服务网络，为车主提供保养养护、美容维修等一站式的便捷服务。车享家依托上汽集团的丰富资源和成熟经验，拥有完善的供应链体系、完备的门店管理体系和专业的人才体系，秉承“商品真、技术高、服务优”的理念，为用户更好的提供统一高标准、高品质的产品与服务，成为用户身边可信赖的车管家。

  爱义行创建于1995年，历经十余年的发展，慢慢的变成了国内最具实力的汽车服务连锁企业，注册投资的金额3850万。公司目前共有连锁店一百家，全国各地的员工总数超过了3000人，是集环保洗车、汽车美容、汽车装饰、维修保养、烤漆服务、汽车百货、车险于一体的综合性汽车服务企业。

  吾行养车是由优玖（苏州）信息科技有限公司打造的汽车后市场智能商业构建者。该公司历经多年发展，已经从单品时代升级到全产业链闭环服务，目前主打“整店输出”模式的品牌加盟。吾行养车以美装、膜品、深度养护为盈利矩阵，并整合了保险、新车、轮胎、二手车等优质项目。通过智慧云店、数字诊断系统、标准化服务体系，吾行养车实现了线上线下一体化经营。

  中国润滑油信息网、中国轮胎商务网、NEV新能源汽车观察AM市场调查与研究团队表示，轮胎、机油是汽车后市场最重要的核心板块，是汽车后市场的主要利润来源。《2023年生活服务业连锁企业TOP100》榜单中的汽车养护维修企业展现出了强大的实力和潜力。这一些企业在服务质量、运营效率、品牌建设、市场拓展等方面都取得了显著成绩，为中国汽车服务行业的发展注入了新的活力。

  而从以上对品牌的简单介绍中，我们也可以对这一些品牌的发展模式进行简单的分类：

  ·以途虎、天猫为突出代表的品牌依托数字化运营和拥有庞大用户基数的平台做营销推广，采取“线上+线下”的经营模式，利用互联网流量吸引大量用户。有业界的人说，“虎猫狗”大战中，目前数据看，京东养车已沦为第二阵营。

  ·驰加、易捷养车、博世车联等多数品牌则是依靠强大品牌背书和高质量产品建立市场地位和客户信任，通过品牌效应及过硬的技术和优质的产品来吸引顾客。

  这两种经营策略各有不同的有优劣，但毋庸置疑的是，这两种策略都是目前汽车养护维修企业比较成功的发展思路。

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