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山寨,以低姿态、强渗透为特征,迅速通过手机这个当代最平民化的时尚数码产品,闯入了人们的生活。
以全盘吸收、整合简化、突出迎合为特点的山寨产品,在过去,往往被从业人员视为低品质、无档次的“拷贝产品”,比如上世纪90年代中期在广东沿海的礼品加工厂里推出的“类真空保温杯”,当时在粤闽一代被尊称为“老板杯”;再如近年来以抄袭著名体育休闲服装品牌阿迪达斯的三条杆设计的某休闲服装品牌,等等。这一些产品形似而神不似,有其标志性元素却无标志性品质,价低质次,只能借皮相接近而满足某些特定市场的一时之需,并不能对所效仿品牌形成生存冲击。
但是到了山寨手机的出现,狗肉上不了台面的历史一去不复返。随着近年来山寨手机的销量扩大,拥有正式品牌的手机商们终于不得不直面这一来自草莽的竞争。
可能说,几乎所有的山寨机都可以以功能全面而著称,简直是“什么红火就提供什么”,比如超大屏幕、高像素摄像头、大音量Mp3/MP4多媒体播放,甚至堪称高端的GPS导航功能,只要市面上有这个需求,给出点时间,山寨机们必然一一备齐。虽然发展的时间算不上太长,但山寨机如今的功能已经到了只有你想不到的,没有他做不到的地步,像什么内置干电池、内置蓝牙耳机、八个扬声器等强大的功能配置已不再是什么新鲜事了,相信更多我们闻所未闻的功能还将不断地涌现出来。
山寨机的待机能力强已经是众多周知的事情,其电池容量更是一个比一个大,一度出现的某型号为“XX268”的手机更是以“三卡三待机”和“32800毫安”的惊人电池容量创下了历史纪录,所谓“可待机两年”的噱头更是令消费者惊愕,令品牌商们惊呼不可思议。
价格因素绝对是目前山寨机与大牌厂商竞争的杀手锏,可能在诺基亚只能买到一部低端手机的钱,转而就足以买一部功能全面的山寨机。这对于一个不怎么了解手机的平常百姓来说绝对有着非常大的吸引力。山寨机的价格能够如此低廉,这都要归功于廉价且全面的MTK方案。据业内人士透露一台具有全面功能配置的成品山寨机,其成本一般也就在数百元左右。
由于山寨机定位清晰,就是面向多功能、低价格的中低端市场。山寨机的功能组合很灵活,照相、音乐等功能都是标配,还能附送一些差异化的软件。山寨机因为主要突出手机功效性,所以山寨机基本不在品牌推广上花钱。没有国产品牌的庞大的研发技术、市场推广等费用,包袱轻,定价低,这是最大的优势。因为成本低,就可以在渠道上给更大的让利,所以,在中低级市场的竞争力很强。
而这也正是所有国际大厂商所不能够实现的。相信山寨机的这一优势还将保持相当长一段时间。
山寨机的快速反应能力,也是一直能够在和品牌手机们的竞争中,取得领先一步的要素。
山寨机企业的机制灵活,产业链整合能力很强。据了解,山寨机公司多位于深圳、浙江和上海等沿海地区,在这些地区,手机产业链的分工非常细,一条街上你能找到各种设计、芯片、电源、模具、耳机、GPS等等厂商,合作方式各式各样,他们之间不一定有着严格的协议条款,合作默契程度达到了心领神会的地步,彼此之间互相呼应,相互支持,一旦遇到外来竞争时,它们能够在极短的时间内快速建立起类似诺基亚星网工业园的产业集群竞争力。
山寨机的“优势”,相对而言,就是品牌机的“劣势”。平心而论,这四大“优势”,其实也能够准确的看出其中的过犹不及处。但其中的确不少是品牌机,尤其是国产品牌机一时所无法企及的。
比如山寨机的待机能力的确很强,这一优势很值得国产品牌及国际厂商学习;当然从另一方面也需要注意的是,山寨手机们关于自己电池容量的宣传往往存在很大的浮夸成分。
其次,有关全面的功能设置问题。事实上,这一理想境界在一些知名大品牌厂商的产品上一样能轻轻松松实现,但成本却是一个不容回避的问题。同时,山寨机看似啥功能都有,但是不是每个功能都能够完全实现?这里有一个质量上的问题。比如山寨手机的拍照功能,动辄500万以上像素的摄像头,但是真正的拍摄质量却很难达到其所宣传的效果。拍照效果首先取决于镜头,再次决定于感光材料中CCD或CMOS的尺寸,光强调像素,是骗人的主要把戏之一。
从这一点上讲,让品牌厂商和山寨机们PK实在是很不平等。采访中,有品牌商和记者说,手机由三大部件组成,其中显示屏、充电器、摄像头和支持多媒体(包括摄像和音乐)功能的电路板成本占据了大头,品牌手机要投入生产,在不需要手机牌照的今天,要向上游的芯片厂商和手机方案公司拿方案,这就需要多花出一笔资金,同时,还需要向政策主管部门缴纳17%的增值税,而这两项费用在山寨机处,都被减免。可以说,在成本上,品牌机基本上与山寨机没有叫板的可能性。
而功能与成本这两项特别对现在不少有时尚需求、但无相应经济能力的朋友的需要来说,就像穿衣服,可以没有牌子,但是色彩一定要夺目,款式一定要新颖。手机牌子不要好,质量当参考,但是功能要全面,样式要新颖。
如果说价格因素是竞争力的表征,那么山寨机与品牌机的不同市场化程度则是两者竞争力的内在体现。
一些品牌手机生产厂商在接受记者正常采访时,毫不讳言山寨机在这一点上优势很大,它们“新品研发和市场响应速度很快,通常一款新机型上市仅仅需要几个月,我们大家都知道,新品推向市场速度越快,所产生的利润就越高。比如市面上2000元国外机型,山寨机的推出成本大约500元,如果能在3~4个月内推向市场,第一时间能卖1000元,等大家都来仿制时,售价可能只有600~700元。所以快速面市是山寨机竞争关键,这也是国产品牌手机的软肋。 而且一时半会儿要赶上山寨机,还不太可能,因为国产品牌手机还一定要通过正规渠道去获得上游厂商的技术上的支持,方案设计商的方案回馈,等等等等。”
从某种意义上看,山寨机的研发在某些环节上并不见得比一些国内品牌企业逊色,“在某些山寨厂商,会专设一些类似产品项目组的部门,专门跟踪国外畅销时尚机型,或者专门进行功能方面的组合创新,在确定新机方案后,迅速整合产业链资源进行快速开发,并快速推向市场。而国内的这一些品牌手机商呢?国产企业的设计师5天工作日每天8小时,不加班,到点准时下班;山寨机的设计企业基本6天,甚至没有休息日,几乎每天都有加班到晚上12点以后的。这样一些方面,都是我们的品牌机要注意的。”有从业人士如此PK两者的“研发环节”。
无论声势再浩大,毕竟山寨手机不是正规军、因此不可避免地存在这样那样的毛病。
比如,山寨手机的质量往往没办法保证。其次是维修,这一项绝大多数都是山寨机的先天不足,因没有成体系的渠道与售后服务跟进,因此,在很长一段时间内,山寨机绝大多数都是直接换机,后来,很多销售商和手机维修商形成合作伙伴关系,售出手机一般都提供一年保修服务。
第三是山寨手机配件安全系数不高,比如很多山寨机的配件质量极差,很多手机用过一段时间不开机或者充电报警大多为配件质量上的问题,电池电芯容易被烧,此外山寨机手机辐射未经过国家相关机构测试,有一定的安全隐患。
此外,尽管手机待机时间是山寨手机的优势之一,但是此优势也带来另一个疑问,即山寨机普遍电池容量在4800毫安,3500毫安 比比皆是,可是,一款手机是不是真的需要有这么大的电池吗?
据了解,手机电池的容量越大,其用起来的危险系数就越大,有传言不久前在南方某地因爆炸致用户死亡的手机电池达到3000多毫安,基本上等于一枚普通手雷的威力。如果真的是数万毫安的手机电池,那么使用过程中,其周边相当范围的人群都存在被手机爆炸危险波及的可能性。
最后,据了解,山寨手机往往容易被内置SP收费陷阱。在经过原信产部的整治之后,大品牌手机都自觉不再内置SP业务,但是山寨机则不同,反而大行其道。这类SP陷阱也许会出现在设置选项的“更换壁纸”、多媒体的“视频播放”里,若一不小心点到,将在没有一点收费提示或二次确认的情况下直接产生相关费用。
仔细看一看山寨手机的劣势,显而易见,正可改用一句老话来形容:优兮劣之所倚,劣兮优之所伏。
比如成本低固然有利于卖价低,但是因此而造成的整个上下游产业链不配套,也在相当程度上令山寨手机不可能获得一个正规化的整体运作环境。正如一家品牌手机商接受记者正常采访时所说的,与山寨手机相比,正规国产厂商在研发、品质、售后服务、品牌力、对行业的理解以及预测能力等方面有非常大的优势。目前的山寨机虽然有值得老牌国产厂商学习的东西,但是从整体运作角度上看依旧很堪忧的。比如目前还存在很多诸如偷税漏税、质量和售后得不到管控和保障、消费者权益得不到保护的问题。
总之一句话:画皮画肉难画骨。由于山寨手机的生产模式采取的和过去的兼容PC生产模式基本相近,即由一个上游厂商提供基本核心方案,然后跟进厂商进行大批量组装生产,因此这其中对跟进制造商的生产能力与工艺水平往往没有严格的准入门槛,一些生产规模小、工艺水平粗糙的小厂也具备了直接“组装手机”的能力,因此也造成了山寨手机最终生产的成品在质量上往往良莠不齐,这是山寨机发展的最根本的瓶颈所在。
同样原因也造成了其产品所谓“售后服务”只是画中爱宠。因为“谁销售谁维修”的基础是销售商家应该永远都在,可是这一要求对当代一月三变的山寨手机销售商而言,实在太高。
山寨手机应该给中国手机厂商提供一条新思路,像过去几年里大部分用的MTK的芯片,但是众多品牌中只有天语的成功是被认可的,甚至被业内定义为创新的商业模式,这种成功从某种角度说也是技术创新的落实。落实技术创新的另外一层含义在于一个品牌是否能深刻理解消费者的需求,是否能构建真正符合中国市场之间的竞争的盈利模式。现在新的时代来了,3G的时代将是手机未来的主流,国产厂商依然有微软、高通、MTK这样顶级的上游供应商做技术支撑,那么如果落实技术创新依然要看各厂家对新的竞争模式的预测力和执行力。有持续创新的品牌才是存在竞争力的品牌,而这种内在的东西也是没办法被复制的。